CRM & MA-specialist till Rädda Barnen
Låt dina kunskaper i att bygga goda givarrelationer bidra till att varje dag göra världen lite bättre för barn.
OM UPPDRAGET
Att jobba för Rädda Barnen är att göra skillnad. Som medarbetare på Rädda Barnen vet du att ditt arbete bidrar till att göra världen till en bättre plats för barn och unga, du är omgiven av engagerade kollegor som delar gemensamma värderingar. Hos oss har du förmånen att både utvecklas och utmanas.
Avdelningen för kommunikation och insamling har i uppdrag att skapa tydlig, relevant och engagerande kommunikation som stärker Rädda Barnens varumärke och underlättar att generera intäkter från privatpersoner. CRM & MA-specialisten tillhör avdelningens marknadssektion. Marknadssektionens uppdrag är att rekrytera nya givare genom insamlingskampanjer och varumärkesbyggande, samt att hålla befintliga givare lojala och engagerade. I rollen ingår ett nära samarbete med kollegor inom Rädda Barnen, i synnerhet med affärsområdesansvarig för engagemang och lojalitet. Du kommer även arbeta nära vår givarservice i frågor rörande Customer Relationship Management.
Som CRM & MA-specialist ansvarar du för att driva aktiviteter med målet att öka intäkter och minska avhopp. Inom ramen för ditt arbete säkerställer du kvalitet och leverans till övriga organisationen gällande system, funktionalitet och relevant innehåll för att nå satta mål. För att vara framgångsrik i detta ser vi att du arbetar datadrivet med de åtgärder som ger störst effekt. Du planerar och arbetar operativt utifrån marknadsplan, varumärkesplattform, mål, budget och KPI:er. Du driver kampanjer och aktiviteter mot befintliga givare samt bygger givarresor, från urval och segmenteringar till analys och uppföljning. Lärdomar och analyser därav tar du sedan med dig i ditt fortsatta arbete och delar med andra. Vidare agerar du kravställare och bygger funktionalitet i vårt CRM-system.
Som CRM & MA specialist utgör du en viktig del i vårt arbete med att öka effektiviteten i vår kommunikation och stärka relationer med givare, vilket är en grundförutsättning i vår strävan att göra världen bättre för barn.
ÄR DU VÅR NYA KOLLEGA?
För att lyckas i rollen ser vi att du som söker har följande kvalifikationer:
- Utbildning inom området eller motsvarande erfarenheter inhämtade på andra sätt.
- Gedigen erfarenhet av att jobba med CRM och Marketing Automation i kund- eller givarresor med fokus på intäkter och lojalitet.
- Kommunicerar obehindrat i tal och skrift på svenska och engelska
- God systemkunskap inom CRM
Erfarenhet av Salesforce, Marketing Cloud, SQL och Power BI är meriterande såväl som kunskap inom GDPR.
Som resultatorienterad, samarbetsorienterad, nyfiken och kreativ person har du goda förutsättningar att lyckas och trivas i rollen.
På Rädda Barnen är vi stolta över våra gemensamma värderingar som förenar och vägleder oss i vårt viktiga arbete.
LÅTER DET INTRESSANT?
Rollen är en tillsvidareanställning med start snarast möjligt vid vårt trevliga kontor i Alviks strand i Stockholm. HÄR hittar du information om våra anställningsvillkor. Vid frågor om rollen är du välkommen att kontakta rekryterande chef Maria Halvorsen (marknadschef) på maria.halvorsen@rb.se eller 08-698 90 71. Vi ser fram emot att ta del av din ansökan senast 13 maj 2024.
Då vi har en anonymiserad rekryteringsprocess ber vi dig att inte ange personliga uppgifter när du svarar på eventuella urvalsfrågor. Vi använder endast CV och inte personligt brev i ansökan. Tänk även på att inte döpa bifogade filer med personuppgifter. Som en del i vår rekryteringsprocess kan vi komma att använda tester i urvalsarbetet för att säkerställa en mer objektiv och inkluderande rekryteringsprocess.
Rädda Barnen ska spegla den jämlikhet vi arbetar för i samhället och eftersträvar mångfald och olikheter. Därför välkomnar vi en bredd av kompetenser, perspektiv och erfarenheter i den här rekryteringen. Rädda Barnen är noga med att vara en säker arbetsplats för barn och vuxna och ber om utdrag ur belastningsregistret i samband med anställning. Alla medarbetare förväntas följa våra viktiga riktlinjer som handlar om trygghet och säkerhet för alla, samt våra värderingar och etiska riktlinjer. Läs mer om dessa viktiga riktlinjer, HÄR.
- Avdelning
- Kommunikation och insamling
- Platser
- Stockholm
- Distansarbete
- Hybridarbete
Stockholm
Varför jobba på Rädda Barnen?
-
Varje dag gör vi världen lite bättre för barn
Hos oss har du möjlighet att göra skillnad på riktigt. Att rädda barnen är att rädda världen och därför är vår vision att göra barnkonventionen verklig för varje barn. -
Engagemang och en bra känsla på jobbet
Några av våra styrkor som arbetsgivare är att vi erbjuder en stor självständighet i många roller. Alla som jobbar inom Rädda Barnen ska känna att de bidrar och är engaerade och att vi mår bra, utvecklas och känner trygghet på jobbet. -
Utvecklingsmöjligheter
Våra medarbetare har möjlighet att både utmanas och utvecklas. Vi erbjuder intressanta möjligheter till karriärutveckling och har en fantastisk intern utbildningsakademi som erbjuder kompetensutveckling inom flera spännande områden.
Vi vet att varje medarbetare bidrar med något värdefullt och jobbar aktivt för att vara en inkluderande organisation.
Vi är stolta över och agerar enligt våra fem värderingar: ansvar, ambition, samarbetsvilja, kreativitet och integritet.
Om Rädda Barnen
Rädda Barnen är världens största självständiga barnrättsorganisation, fokuserad på hållbara insatser – akuta och långsiktiga. Vi tror att verklig hållbarhet bygger på att hjälpa i tid och över tid, och vår självständighet gör att vi kan agera där vi gör mest nytta för barn – i Sverige och i världen. Tack vare vår storlek kan vi på riktigt göra omedelbara och bestående skillnader i världen, varje dag. Som barnrättsorganisation vilar vår verksamhet på tre hörnstenar: direkta insatser för barn, expertkunskap och påverkansarbete.
Vi finns i Sverige och 119 andra länder runt om i världen. Save the Children International består av 29 organisationer över hela världen, Rädda Barnen Sverige är den tredje största. Vi är ca 14 000 medarbetare globalt varav 400 anställda i Sverige. I Sverige är vi dessutom en folkrörelse med 70 000 medlemmar som arbetar för och tillsammans med barn.
CRM & MA-specialist till Rädda Barnen
Låt dina kunskaper i att bygga goda givarrelationer bidra till att varje dag göra världen lite bättre för barn.
Läser in ansökningsformuläret
Jobbar du redan på Rädda Barnen?
Hjälp till i rekryteringen och hitta din framtida kollega.